Antalya Taxi App Gizlilik Politikası

Berlin GmbH LLC, Antalya Taxi markası altında Antalya Taxi App'i ve ilgili web sitesini işletir. Bu Gizlilik Politikası; yolcular, sürücüler, destek talepleri ve platformla etkileşime giren web sitesi ziyaretçileri için geçerlidir.

Hizmet, bir taksi talebi yayınlama ve tarafları buluşturma platformudur. Bir ulaşım operatörü değildir, sürücüleri işveren sıfatıyla sevk etmez ve yolculuk ücretini yolcu adına işlemez.

Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler için tasarlanmıştır. Kayıt olarak, telefon numaranızı doğrulayarak veya hizmeti kullanmaya devam ederek 18 yaşından büyük olduğunuzu ve verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu beyan edersiniz.

Yolcular ve sürücüler, kayıt tamamlanmadan önce geçerli Kullanım Koşullarını ve bu Gizlilik Politikasını inceleyip kabul etmek zorundadır.

Yolcu hesapları için, taksi talebinin oluşturulması, kabulden sonra sürücüyle iletişim kurulması ve hizmetin işletilebilmesi için gerekli ölçüde veri toplanır.

Sürücü hesapları için daha kapsamlı veri gerekir; çünkü platform, yakın yolculuk taleplerini görebilecek resmi taksi hizmeti sağlayıcıları için tasarlanmıştır.

Yolcular ve sürücüler cep telefonu numarasıyla kayıt olur. Giriş ve doğrulamanın tamamlanabilmesi için Antalya Taxi App, üçüncü taraf iletişim servis sağlayıcıları üzerinden tek kullanımlık kod gönderir. Bu nedenle telefon numaraları, doğrulama işlemini yerine getirebilmek için bu sağlayıcılarla paylaşılır.

Platform ayrıca Google veya Mapbox benzeri üçüncü taraf harita, konum ve adres arama servisleri kullanabilir. Bu servislerden gelen arama sonuçları ve önerilen adresler her zaman tam, güncel veya yüzde yüz doğru olmayabilir.

Bir yolcu talep yayınladığında sistem bu talebi yakın sürücülere gönderebilir. İlk aşamada sürücüler; alış noktası, varış noktası ve yaklaşık fiyat gibi operasyonel bilgileri görür, ancak yolcunun kimlik bilgileri gizli kalır.

Bir sürücü talebi kabul ettiğinde yolcunun adı ve cep telefonu numarası o sürücüye görünür. Aynı anda sürücünün adı, cep telefonu numarası, araç bilgileri ve yolculukla ilgili konum detayları da yolcuyla paylaşılır.

Kabul sonrasında yolculuğun teyidi yolcu ile sürücü arasında doğrudan yapılır. Antalya Taxi App uygulama içi arama aracı sunmaz, belirli bir harici iletişim yöntemini zorunlu tutmaz ve tarafların telefon, SMS, WhatsApp veya başka bir doğrudan kanal seçimini kontrol etmez.

Kişisel veriler; hesap oluşturmak ve sürdürmek, telefon bazlı kimlik doğrulaması yapmak, taksi taleplerini ilgili yakındaki sürücülere göstermek ve talep kabulünden sonra taraflar arasında doğrudan iletişimi kolaylaştırmak için kullanılır.

Ayrıca veriler; yaklaşık fiyat bilgisini hesaplamak ve göstermek, kötüye kullanımı izlemek, sürücü kayıt belgelerini incelemek, destek taleplerine cevap vermek, platform kurallarını uygulamak ve hizmet bütünlüğünü korumak amacıyla da işlenebilir.

Talep gönderilmeden önce uygulamada görülen fiyat; rota bilgisi, seyahat süresi ve resmi yerel tarife referansları esas alınarak hazırlanmış yaklaşık bir bilgilendirme tutarıdır. Bu tutar bağlayıcı bir ücret garantisi, ödeme taahhüdü veya Berlin GmbH LLC tarafından verilmiş kesin bir taşıma teklifi değildir.

Rota verileri, trafik koşulları, harita sonuçları ve üçüncü taraf adres servisleri değişebileceği için Antalya Taxi App; gösterilen varış noktası, seyahat süresi veya yaklaşık fiyatın her durumda tam olarak doğru olacağını garanti etmez.

Kişisel veriler, platformun işletilmesi için makul ölçüde gerekli olduğu kapsamda üçüncü taraf servis sağlayıcılarla paylaşılabilir. Buna doğrulama, altyapı, barındırma, destek, analitik, harita ve konum servisleri dahildir.

Veriler ayrıca yürürlükteki hukukun gerektirdiği durumlarda, geçerli bir resmi süreç kapsamında veya yetkili makamların bağlayıcı talepleri doğrultusunda açıklanabilir.

Kişisel veriler; hizmetin işletilmesi, güvenliğin korunması, uyuşmazlıkların incelenmesi, sürücü tarafındaki finansal kayıtların yönetimi ve yasal yükümlülüklere uyulması için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

Kullanıcılar hesap silme veya kapatma talebini resmi destek adresine iletebilir. Bununla birlikte bazı kayıtlar; dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlık çözümü, muhasebe, mevzuata uyum veya hukuki savunma amacıyla tutulmaya devam edebilir.

Antalya Taxi App kişisel verileri korumak için makul teknik ve idari önlemler uygular; ancak hiçbir dijital sistem mutlak güvenlik, kesintisiz erişim veya sıfır risk garantisi veremez.

Sürücü belgeleri kayıt bütünlüğü amacıyla incelenebilir; ancak Berlin GmbH LLC, yüklenen her belgenin yüzde yüz gerçekliğini veya eksiksizliğini garanti edemez. Belgelerin doğru, güncel ve geçerli şekilde sunulmasından sürücüler sorumludur.

Bu Gizlilik Politikası; platform, operasyon, mevzuat veya teknik gerekliliklerdeki değişikliklere göre zaman zaman güncellenebilir. Web sitesinde veya uygulamada yayımlanan en güncel sürüm, yürürlük tarihinden itibaren geçerli olur.

Bu Politika, veri silme talepleri veya gizlilikle ilgili hesap soruları için aşağıdaki resmi destek adresi kullanılmalıdır.

Antalya Taxi App; web sitesi, uygulama, e-posta, destek akışı veya push bildirim yüzeyleri içinde üçüncü taraf reklamlara, sponsorlu yerleştirmelere, ticari önerilere, iş ortaklığı içeriklerine, promosyon banner'larına veya diğer ticari mesajlara yer verebilir. Berlin GmbH LLC bu reklamların veya üçüncü taraf beyanlarının doğruluğunu, hukukiliğini, erişilebilirliğini, güvenliğini, kalitesini, fiyat bilgisini ya da gerçekliğini garanti etmez ve bu içeriklerden doğan kayıp, uyuşmazlık veya güven ilişkisinden sorumluluk kabul etmez.

Bir reklam veren, sponsor, iş ortağı veya öne çıkarılan üçüncü taraf ile kurulacak her türlü ilişki, satın alma, rezervasyon, tıklama, iletişim veya güven ilişkisi, Berlin GmbH LLC yazılı olarak açıkça aksini belirtmedikçe yalnızca kullanıcı ile ilgili üçüncü taraf arasında kurulur. Reklam içeriğinin sorumluluğu azami ölçüde reklam verene aittir; kullanıcının bu içerikleri kullanması veya bunlara güvenmesi ise kendi risk ve takdirindedir.

Antalya Taxi App; push bildirimleri, uygulama rozetleri, sesli uyarılar, görsel bildirimler, hatırlatmalar, pazarlama mesajları, hizmet duyuruları, hesap uyarıları, operasyonel bildirimler, promosyon mesajları, güvenlik uyarıları ve benzeri sesli veya görsel cihaz iletişimlerini göndermek için kullanıcıdan izin isteyebilir. Kullanıcı bu izinleri açarsa Berlin GmbH LLC bu kanalları zaman zaman, hukukun ve platform kurallarının izin verdiği ölçüde operasyonel veya ticari amaçlarla kullanabilir.

Uygulama ayrıca taksi talepleri, yakın sürücü görünürlüğü, destek, kötüye kullanım önleme veya gelecekteki platform özellikleriyle bağlantılı olarak ön plan ya da arka plan konum erişimi ve diğer cihaz izinlerini isteyebilir. Kullanıcı bu izinleri kapatır veya kısıtlarsa bazı özellikler bozulabilir, kullanılamayabilir veya farklı çalışabilir. Bildirim teslimi, arka plan çalışma davranışı ve izinlerin teknik sonucu cihaz ayarlarına, işletim sistemine, ağa, üreticiye ve üçüncü taraf servislere de bağlıdır; Berlin GmbH LLC bunların tamamını kontrol etmez.

Berlin GmbH LLC ileride yolcular, sürücüler veya her ikisi için kredi kartı temelli ödeme araçları, uygulama içi faturalandırma, uygulama içi satın almalar, abonelikler, dijital cüzdan işlevleri, promosyon kredileri, sadakat sistemleri veya diğer ticari özellikler sunabilir. Bu tür özellikler devreye alınırsa kullanımları; ayrı ürün koşullarına, mağaza kurallarına, ödeme kuruluşu sözleşmelerine, finansal bilgilendirmelere, iade kurallarına, vergi düzenlerine veya ülkeye özgü açıklamalara tabi olabilir.

Mevcut veya gelecekte sunulabilecek finansal özellikler; uygulama mağazaları, ödeme ağ geçitleri, bankalar, kart ağları, dolandırıcılık araçları, kimlik doğrulama araçları, iletişim sağlayıcıları ve diğer üçüncü taraflara bağlı olabilir. Berlin GmbH LLC; üçüncü taraf kaynaklı gecikme, ret, tahsilat sorunu, chargeback, dolandırıcılık işareti, işlem kesintisi, mağaza hatası, ödeme iptali, mutabakat sorunu veya benzeri herhangi bir finansal ya da teknik problemden sorumluluk kabul etmez.

Berlin GmbH LLC, yürürlükteki emredici hukuk aksi gerektirmedikçe ayrıca önceden bildirim yapmak zorunda olmaksızın, Antalya Taxi App'in, web sitesinin, ilgili developer hesaplarının, işletme haklarının, fikri mülkiyetinin, ticari ilişkilerinin, veri işleme operasyonlarının veya iş varlıklarının tamamını ya da bir kısmını bağlı şirketlere, alıcılara, haleflere, yatırımcılara, işletmecilere, yüklenicilere veya diğer üçüncü taraflara devredebilir, satabilir, kiralayabilir, lisanslayabilir, dış kaynak kullanımıyla işletebilir ya da yeniden yapılandırabilir.

Hukuken izin verilen ölçüde kişisel veriler, işletme kayıtları ve platform ilişkileri de bu tür bir işlem veya operasyonel değişim kapsamında devredilebilir. Kullanıcının hizmeti kullanmaya devam etmesi, platformun halef bir yapı veya farklı yetkili bir taraf tarafından benzer ya da değiştirilmiş politika ve koşullar altında işletilebileceğini kabul ettiği anlamına gelir.

Berlin GmbH LLC; finansman, yatırım, satış, birleşme, dış kaynak kullanımı, lisanslama, developer hesap göçü, white-label dağıtım veya başka bir kurumsal yeniden yapılanma ihtimalini değerlendirdiğinde, makul ölçüde gerekli ve hukuken izin verilen sınırlar içinde ilgili platform kayıtlarını, destek kayıtlarını, analiz verilerini, operasyon dosyalarını ve kişisel verileri; gizlilik, işlem güvenliği veya hukuki yükümlülükler çerçevesinde avukatlara, muhasebecilere, denetçilere, teknik sağlayıcılara, yayıncılara, yatırımcılara, alıcılara, haleflere veya diğer danışmanlara açıklayabilir ya da sınırlı incelemeye açabilir.

Kullanıcı; veri sorumlusunun, işletmecinin, yayıncı yapısının, destek düzeninin, altyapı katmanının, gelir modelinin, mağaza kimliğinin veya üçüncü taraf sağlayıcı setinin zaman içinde değişebileceğini kabul eder. Berlin GmbH LLC mevcut işletim yapısının, mağaza hesabının, developer hesap düzeninin veya ticari modelin aynen korunacağını garanti etmez; böyle bir değişiklik sonrası kullanıma devam edilmesi, hukukun izin verdiği ölçüde güncel veri işleme bağlamının kabul edildiği anlamına gelir.