Antalya Taxi App Kullanım Koşulları
Bu Kullanım Koşulları, Berlin GmbH LLC tarafından işletilen Antalya Taxi App'i, Antalya Taxi web sitesini ve ilgili yolcu ile sürücü talep araçlarını kapsar. Kayıt olarak, telefon numaranızı doğrulayarak, talep yayınlayarak veya sürücü hesabını kullanarak bu Koşulları tamamen kabul etmiş olursunuz.
Yolculardan uygulama komisyonu, rezervasyon ücreti veya kullanım bedeli alınmaz. Sürücüler abonelik modeli veya kabul edilen talep başına komisyon modeli arasında seçim yapabilir. Antalya Taxi App sürücü atamaz, yolculuk ücretini işlemez ve taşımayı bizzat sunmaz.
1. Kabul, kapsam ve yaş şartı
Bu Koşullar, Antalya Taxi App'i ve ilgili Antalya Taxi web sitesini kullanan tüm yolcular, sürücüler ve diğer kullanıcılar için geçerlidir. Hizmet yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir.
Kayıt ve kullanımın devamı, bu Koşulların ve Gizlilik Politikasının tamamen kabul edilmesini gerektirir. Kabul etmiyorsanız hesap oluşturmamalı ve platformu kullanmamalısınız.
2. Platformun niteliği
Antalya Taxi App dijital bir talep yayınlama ve iletişim platformudur. Yolcuların taksi taleplerini yayınlamasına yardımcı olur ve yakındaki sürücülerin bu talepleri kendi inisiyatifleriyle inceleyip kabul etmesine imkan tanır.
Berlin GmbH LLC ulaşım hizmetini bizzat sunmaz, taksi operatörü değildir, sürücü bulunabilirliğini garanti etmez ve talep kabul edildikten sonra yolcu ile sürücü arasında oluşan doğrudan taşıma ilişkisine taraf olmaz.
3. Hesap kaydı ve bilgi doğruluğu
Yolcular ve sürücüler geçerli bir cep telefonu numarasıyla kayıt olmalı ve tek kullanımlık kod doğrulamasını tamamlamalıdır. Yolcular ayrıca ad soyad bilgisi vermeli, sürücüler ise platformun talep ettiği kayıt bilgilerini eksiksiz sunmalıdır.
Tüm kullanıcılar hesap bilgilerinin doğru, güncel ve gerçeğe uygun olmasından sorumludur. Yanlış, eksik, güncel olmayan veya yanıltıcı bilgiler hesabın askıya alınmasına, reddine veya kalıcı olarak kapatılmasına yol açabilir.
4. Yolcu talep akışı
Bir taksi talebi yayınlamak için yolcu konum iznini açmalı, alış noktasını belirlemeli ve varış noktasını harita veya arama aracılığıyla seçmelidir. Talep gönderilmeden önce uygulama yaklaşık bir fiyat gösterebilir.
Talebin gönderilmesi herhangi bir sürücünün talebi kabul edeceği anlamına gelmez. Talep yanıtsız kalabilir, reddedilebilir, gözden kaçabilir veya sonrasında yolcu ile sürücü arasındaki doğrudan iletişim kapsamında iptal olabilir.
5. Sürücü kabulü ve sürücü ataması yapılmaması
Antalya Taxi App talepleri yakındaki sürücülere iletir; ancak yolcuyu belirli bir sürücüye atamaz. Her sürücü, talebi kabul edip etmeme kararını bağımsız şekilde verir.
Kabul öncesinde sürücü; çıkış noktası, varış noktası ve yaklaşık fiyat gibi operasyonel bilgileri görebilir, ancak yolcunun kimlik bilgileri gizli tutulur. Yolcunun kimliği ancak bir sürücü talebi kabul ettiğinde açılır.
6. Uygulama dışı doğrudan iletişim
Talep kabul edildikten sonra yolcu ile sürücü yolculuk detaylarını doğrudan birbirleriyle teyit etmelidir. Bu amaçla ad, telefon numarası ve ilgili yolculuk bilgileri karşılıklı paylaşılabilir.
Antalya Taxi App uygulama içi arama özelliği sunmaz ve garanti etmez. Taraflar; telefon görüşmesi, SMS, WhatsApp veya kendi tercih ettikleri başka bir doğrudan yöntemle iletişim kurabilir.
7. Yaklaşık fiyatlar, rota sonuçları ve doğruluk uyarıları
Talep gönderilmeden önce uygulamada görülen fiyat; yerel tarife mantığı, rota bilgisi ve tahmini yolculuk süresine göre hazırlanmış yaklaşık bir bilgilendirme değeridir. Berlin GmbH LLC tarafından verilmiş sabit, garantili veya bağlayıcı bir ücret değildir.
Harita arama sonuçları, seçilen adresler, yolculuk süreleri ve fiyat tahminleri kısmen üçüncü taraf servisler ile gerçek dünya koşullarına bağlıdır. Antalya Taxi App bu değerlerin her zaman eksiksiz, doğru veya erişilebilir olacağını garanti etmez.
8. Yolcu ödemeleri ve yolcudan ücret alınmaması
Yolcular, Antalya Taxi App üzerinden talep gönderirken uygulamaya komisyon, rezervasyon ücreti veya kullanım bedeli ödemez.
Antalya Taxi App yolculuk ücretini tahsil etmez, işlemez, elinde tutmaz veya aracı ödeme kuruluşu gibi hareket etmez. Yolculuk ücreti, sürücünün sunduğu ödeme yöntemleri çerçevesinde doğrudan yolcu ile sürücü arasında çözülür.
9. Sürücü ödeme modelleri, cüzdan bakiyesi ve borç limiti
Platform sürücülere, aylık abonelik modeli veya kabul edilen talepler üzerinden işleyen komisyon modeli gibi farklı kullanım seçenekleri sunabilir. Her iki seçenek mevcutsa hangi modelin kullanılacağına sürücü karar verir.
Komisyon modelinde sürücü cüzdanına ön bakiye yükleyebilir. Sürücü bir talebi kabul ettiğinde ilgili platform komisyonu bu bakiyeden düşülebilir. Yeterli bakiye yoksa tutar sistemde borç olarak kaydedilebilir.
Bir sürücünün ödenmemiş bakiyesi platformun belirlediği limite ulaştığında Berlin GmbH LLC yeni talepleri kabul etmeyi kısıtlama, hesabı askıya alma veya borç çözülene kadar sürücü hesabının kullanımını engelleme hakkına sahiptir.
10. İptal, iade ve geri ödemesiz platform ücretleri
Yolculardan platform ücreti alınmadığı için Antalya Taxi App tarafında yolcuya yönelik bir ücret iadesi veya yolculuk bedeli iade süreci bulunmaz.
Sürücü abonelik ücretleri ve sürücü tarafındaki platform komisyonları iade edilmez. Buna, sürücünün sonradan iptal etmesi, yolcunun vazgeçmesi veya yolculuğun fiilen gerçekleşmemesi gibi durumlar da dahildir; çünkü sürücü talebi kabul ettiği anda görünen operasyonel detayları bilerek kabul etmiş olur.
11. Sürücü belgeleri, mevzuata uyum ve bağımsız statü
Sürücülerin resmi taksi hizmeti veren kişiler olması gerekir ve kayıt sırasında araç ile mevzuat belgeleri, ehliyet, vergiyle ilgili kayıtlar ve platformun talep ettiği diğer resmi bilgiler sunulmalıdır.
Yüklenen belge ve bilgilerin doğru, geçerli ve güncel olmasından tamamen sürücü sorumludur. Berlin GmbH LLC belgeleri kayıt bütünlüğü açısından inceleyebilir; ancak her belgenin yüzde yüz gerçekliğini veya hukuki yeterliliğini garanti etmez.
Sürücüler Berlin GmbH LLC'nin çalışanı, temsilcisi veya iş hukuku anlamında hizmet sağlayıcısı değildir. Antalya Taxi App sürücülerle doğrudan veya dolaylı istihdam ilişkisi, ortaklık veya taşıma işvereni yapısı kurmaz.
12. Yasaklı kullanım
Kullanıcılar ve sürücüler platformu kötüye kullanmamalı, hizmete zarar vermemeli ve hukuka aykırı, yanıltıcı veya hileli bilgi sunmamalıdır.
- Sahte hesap oluşturmak veya başka bir kişinin telefon numarasını ya da kimliğini kullanmak
- Yanlış sürücü belgesi, geçersiz araç bilgisi veya aldatıcı profil detayı yüklemek
- Platforma, diğer kullanıcılara, sürücülere veya üçüncü taraf servis sağlayıcılara zarar verecek kullanımda bulunmak
- Doğrulama akışını bozmak, kısıtlı sistemlere erişmeye çalışmak veya sürücünün platforma olan ödeme yükümlülüklerini dolanmak
13. Askıya alma ve hesap sonlandırma
Berlin GmbH LLC; dolandırıcılık, kötüye kullanım, belge tutarsızlığı, ödenmemiş sürücü borcu, hukuka aykırı davranış, platform suiistimali veya bu Koşulların ihlali şüphesi gördüğünde hesapları reddedebilir, kısıtlayabilir, askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.
Operasyonel, hukuki, teknik veya güvenlik gerekçeleriyle belirli özellikler devre dışı bırakılabilir, talep görünürlüğü durdurulabilir veya erişim kaldırılabilir.
14. Garanti verilmemesi ve hizmetin olduğu gibi sunulması
Antalya Taxi App, web sitesi ve ilgili tüm hizmetler mevcut haliyle ve çalıştığı ölçüde sunulur. Berlin GmbH LLC; kesintisiz çalışma, rota doğruluğu, adres doğruluğu, sürücü bulunabilirliği, fiyat tahmini hassasiyeti, başarılı iletişim veya belirli bir taşıma sonucunu garanti etmez.
Platform üzerindeki hiçbir ifade, talebin mutlaka kabul edileceği, yolculuğun mutlaka gerçekleşeceği veya herhangi bir rota, fiyat, süre ya da iletişim sonucunun garanti altında olduğu şeklinde yorumlanamaz.
15. Sorumluluğun sınırlandırılması ve kullanıcı sorumluluğu
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Berlin GmbH LLC; platform kullanımından, başarısız iletişimden, iptal edilen yolculuklardan, ücret uyuşmazlıklarından, sürücü davranışından, yolcu davranışından, üçüncü taraf servis kesintilerinden, hatalı belgelerden veya yolcu ile sürücü arasındaki herhangi bir etkileşimden doğan doğrudan, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, maddi, manevi, ticari veya itibari zararlardan sorumlu değildir.
Talep kabul edildikten sonra tarafların kendi kararları, iletişimleri, yasal uyumu, ödemeleri ve fiili davranışları kendi sorumluluğundadır.
16. Uygulanacak hukuk ve iletişim
Bu Koşullar, ilgili hizmet ilişkisine uygulanması zorunlu olan kurallar saklı kalmak kaydıyla yorumlanır ve uygulanır. Mevzuat gereği korunması zorunlu kullanıcı hakları bu Koşullarla ortadan kaldırılamaz.
Bu Koşullarla ilgili sorular öncelikle aşağıdaki resmi destek kanalına yönlendirilmelidir.
17. Saklı platform hakları, tek taraflı değişiklikler ve yayının durdurulması
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Berlin GmbH LLC; dilediği zaman, önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın, açıklama sunarak veya sunmaksızın ve tamamen kendi operasyonel ya da ticari takdiriyle Antalya Taxi App'in, web sitesinin, herhangi bir özelliğinin, rotasının, dil seçeneğinin, fiyat gösterim mantığının, entegrasyonunun, destek kanalının, hesap fonksiyonunun, komisyon modelinin, abonelik modelinin veya hizmetin tamamının bir kısmını ya da tamamını geçici veya kalıcı olarak değiştirebilir, güncelleyebilir, sınırlandırabilir, coğrafi olarak kısıtlayabilir, duraklatabilir, askıya alabilir, kesintiye uğratabilir, kapatabilir, kaldırabilir, yeniden tasarlayabilir veya yayından çekebilir.
Berlin GmbH LLC'nin belirli bir özellik setini, kullanıcı arayüzünü, iş modelini, sürücü akışını, yolcu akışını, dil paketini, cihaz desteğini, developer hesap yapısını, entegrasyonu veya yayın takvimini sürdürme yükümlülüğü yoktur. Güncellemeleri, kaldırılan alanları, değişen akışları ve revize edilen hukuki metinleri takip etmek tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
18. Hesap reddi, askıya alma, engelleme ve kapatma yetkisi
Yalnızca emredici hukukla sınırlı olmak üzere Berlin GmbH LLC; yolcu hesabını, sürücü hesabını, cüzdan işlevini, talep akışını, belge durumunu veya buna bağlı herhangi bir erişim hakkını dilediği anda, önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın, sebep göstermek zorunda olmaksızın, açıklama, delil özeti, düzeltme süresi veya uyarı sunmaksızın reddedebilir, yeniden aktivasyonu engelleyebilir, askıya alabilir, görünürlüğünü azaltabilir, dondurabilir, sonlandırabilir, kısıtlayabilir veya kalıcı olarak kaldırabilir.
Berlin GmbH LLC'nin bu tür platform kontrol kararlarını kullanması, geciktirmesi veya geri almaması nedeniyle kullanıcının tazminat, geri ödeme, beklenti kaybı, itibar kaybı, ticari kayıp, manevi zarar veya benzeri maddi ya da manevi taleplerde bulunma hakkı yoktur; ancak emredici hukukla vazgeçilemeyen haklar saklıdır.
19. Devir, satış, kiralama, transfer ve developer hesap göçü
Berlin GmbH LLC; kullanıcıların ayrıca önceden onayını almak zorunda olmaksızın Antalya Taxi App'i, web sitesini, ilgili işi, markayı, backend sistemini, işletme hesaplarını, dağıtım için kullanılan developer hesaplarını veya bunlara bağlı hak, yükümlülük, ticari menfaat ve varlıkları tamamen ya da kısmen devredebilir, satabilir, kiralayabilir, lisanslayabilir, temlik edebilir, dış kaynak kullanımına açabilir, yeniden yapılandırabilir, başka bir yapıya taşıyabilir veya tasfiye edebilir.
Kullanıcı, hizmetin farklı bir developer hesabı, mağaza hesabı, işletmeci yapısı, yatırımcı destekli yapı, alıcı yapı, bağlı şirket veya halef kontrolündeki bir ortam altında yayımlanabileceğini, sürdürülebileceğini, dağıtılabileceğini veya taşınabileceğini kabul eder. Bu tür kurumsal veya operasyonel değişiklikler, tek başına Berlin GmbH LLC açısından sorumluluk doğurmaz ve hukuken devredilebilir ölçüde bu Koşulların geçerliliğini ortadan kaldırmaz.
20. Reklamlar, ticari bildirimler, cihaz izinleri ve gelecekteki özellikler
Berlin GmbH LLC platform üzerine reklam, sponsorlu sıralama, öne çıkarılmış içerik, yönlendirme yerleşimleri, iş ortağı teklifleri veya ticari bildirimler koyabilir; ayrıca kullanıcı izinleri veya uygulanabilir kurallar elverdiği ölçüde operasyonel, promosyonel, pazarlama, hatırlatma, yeniden etkileşim, güvenlik ve ticari push bildirimleri ya da benzeri sesli/görsel uyarılar gönderebilir. Berlin GmbH LLC üçüncü taraf reklamların veya promosyonların doğruluğundan, hukukiliğinden, erişilebilirliğinden, satışa elverişliliğinden veya gerçeğe uygunluğundan sorumlu değildir.
Berlin GmbH LLC; ön plan konum, arka plan konum, kamera, galeri, bildirim ve diğer cihaz izinlerini mevcut veya gelecekteki ürün fonksiyonlarıyla bağlantılı olarak isteyebilir, kullanabilir, daraltabilir veya genişletebilir. Şirket ileride uygulama içi ödeme araçları, kredi kartı ödeme yöntemleri, faturalandırma akışları, uygulama mağazası satın alma araçları, abonelikler veya diğer finansal özellikleri istediği zaman devreye alabilir, test edebilir, kaldırabilir veya fiyatlandırabilir; bunların tamamı ayrı koşullara tabi olabilir.
21. Üçüncü taraf bağımlılıkları, dış arızalar ve riskin kullanıcıya tahsisi
Antalya Taxi App; üçüncü taraf haritalar, konum servisleri, barındırma sağlayıcıları, altyapı satıcıları, bildirim sağlayıcıları, telekom operatörleri, doğrulama sağlayıcıları, reklam ağları, uygulama mağazaları, bankalar, ödeme kuruluşları, dolandırıcılık sistemleri, analitik sağlayıcıları, bulut hizmetleri, işletim sistemleri, cihaz üreticileri ve diğer dış servis katmanlarına dayanabilir. Berlin GmbH LLC bu katmanların kullanılabilir, doğru, kesintisiz, güvenli veya belirli bir amaca uygun kalacağını garanti etmez.
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Berlin GmbH LLC, çalışanları, yöneticileri, faydalanıcı sahipleri, yüklenicileri, bağlı kuruluşları, lisans verenleri ve halefleri; üçüncü taraf kaynaklı kesinti, gecikme, yanlışlık, doğrulama hatası, teslim edilemeyen bildirim, konum uyuşmazlığı, arka plan izin hatası, uygulama mağazası reddi, ödeme sorunu, kart işleme hatası, reklam uyuşmazlığı veya entegrasyon kaynaklı başka herhangi bir kayıptan sorumlu tutulamaz.
22. Değişiklikleri takip yükümlülüğü ve kullanımın bağlayıcı etkisi
Berlin GmbH LLC; bu Koşulları, Gizlilik Politikasını, fiyatlandırma modellerini, sürücü kurallarını, yolcu kurallarını, finansal kuralları, destek kurallarını ve diğer tüm işletim koşullarını dilediği zaman revize edebilir. Emredici hukuk farklı bir usul gerektirmedikçe, uygulama, web sitesi, destek materyalleri veya ilgili hukuki sayfalardaki yayın yeterli bildirim sayılabilir.
Güncel hukuki metinleri, hizmet akışlarını ve platform duyurularını düzenli biçimde incelemek tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Antalya Taxi App'e erişimin veya kullanımın; değişiklik, güncelleme, kaldırma, devir veya yeni özellik yayını sonrasında sürdürülmesi, yürürlükteki koşulların, politikaların ve operasyonel kuralların bağlayıcı şekilde kabul edildiği anlamına gelir.
23. Mülkiyet takdiri, gelir modeli kontrolü ve mevcut yapıyı koruma yükümlülüğünün bulunmaması
Berlin GmbH LLC, Antalya Taxi App'i; reklamlar, sponsorlu yerleştirmeler, iş ortaklığı kampanyaları, öne çıkarılmış görünürlükler, abonelikler, ücretli araçlar, gelecekteki ödeme özellikleri, lisanslama, yeniden satıcı yapıları, white-label anlaşmaları, uygulama mağazası göçleri, farklı yayıncı veya developer hesapları ya da diğer ticari modeller üzerinden dilediği zaman gelirleştirebilir; ayrıca hizmetle bağlantılı mülkiyet paylarını, kontrol haklarını veya ekonomik hakları satabilir, devredebilir, rehnedebilir, seyreltebilir ya da başka bir şekilde yeniden yapılandırabilir.
Berlin GmbH LLC, hissedarları, faydalanıcı sahipleri, yöneticileri, çalışanları, yüklenicileri, bağlı kuruluşları, lisans verenleri, yayıncıları, dağıtıcıları veya halefleri; gelir modeli tercihleri, mülkiyet değişiklikleri, platform devirleri, askıya almalar, özellik kaldırmaları, platformun kapatılması, reklamlara maruz kalınması, bildirim uygulamaları, ödeme özelliği yayını, developer hesap göçü veya kullanıcının mevcut yapıya güvenmesi nedeniyle doğabilecek maddi, gayri maddi, manevi, itibari, ticari, fırsat veya beklenti kayıplarından sorumlu tutulamaz; bu değişiklikleri takip etme yükümlülüğü tamamen kullanıcıya aittir.
Koşullar iletişimi
Hesap kuralları, sürücü ücretlendirmesi, talep akışı veya Antalya Taxi App'in hukuki kullanımıyla ilgili sorular için Berlin GmbH LLC ile resmi destek kanalı üzerinden iletişim kurun.
Resmi koşullar iletişimi
[email protected]