قناة دعم سريعة

نحن هنا للمساعدة

احصل على المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لرحلاتك أو حسابك أو طلب السائق الخاص بك.

تواصل مع فريق دعم Antalya Taxi

يساعد هذا النموذج على تجهيز رسالة دعم واضحة بخصوص الرحلات والاستقبال من المطار وأسئلة السعر وتطبيق السائق.

مدة الرد المعتادة

وقت الاستجابة: في غضون ساعتين

اللغات

العربية، الإنجليزية، التركية، الألمانية، الروسية

بريد إلكتروني مباشر

مراسلة الدعم مباشرة

[email protected]

نموذج التواصل

املأ الحقول التالية وسنفتح مسودة جاهزة في تطبيق البريد لديك موجهة إلى [email protected].

يرجى عدم تضمين بيانات البطاقة أو أي معلومات دفع حساسة. ولأسئلة الرحلات، يساعد ذكر نقطة الانطلاق والوجهة ووقت الطلب التقريبي على الحصول على رد أسرع.

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة

01

كيف أرسل طلب تاكسي؟

اختر نقطة الانطلاق والوجهة في التطبيق أو في صفحة المسار، وراجع معلومات الرحلة والمبلغ الإرشادي المحسوب وفق التعرفة الرسمية، ثم أرسل الطلب إلى السائقين القريبين.

02

كيف يتم حساب الأسعار المعروضة؟

يتم حساب المبالغ المعروضة وفق تعرفة التاكسي الرسمية السارية في أنطاليا. وهي تقديرات إرشادية قبل إرسال الطلب وليست أسعاراً ملزمة تحددها المنصة.

03

هل يقوم Antalya Taxi App بتعيين سائق؟

لا. ترسل المنصة الطلبات إلى السائقين القريبين، ويقرر كل سائق بشكل مستقل ما إذا كان سيقبلها أم لا.

نطاق الخدمة

أين يعمل تطبيق Antalya Taxi App

يربط التطبيق الركاب بسائقي سيارات الأجرة المرخّصين في جميع أنحاء ولاية أنطاليا. يمكنك تثبيته قبل السفر وإرسال أول طلب فور وصولك.

المناطق المشمولة

  • Antalya Airport (AYT)
  • Lara
  • Kadriye
  • Belek
  • Boğazkent
  • Kemer
  • Side
  • Manavgat
  • Kaleiçi
  • Konyaaltı
  • Muratpaşa
  • Kepez
  • Alanya

خدمات النقل من المطار

مطار أنطاليا (AYT) ومطار غازي باشا-ألانيا (GZP)

تطبيق Antalya Taxi App منصّة لنشر الطلبات وليس شركة نقل. تعتمد التغطية على توفّر سائقين مرخّصين وقت الطلب.

هل تحتاج إلى رد بشري قبل الرحلة؟

أرسل رسالة منظمة تتضمن المسار ونقطة الالتقاء والمطار وسياق الحساب ليتمكن الفريق من الرد بسرعة أكبر.

فتح رسالة الدعم
© 2026 دعم منصة Antalya Taxi.